作为广东省第二类第一种审核评估高校试点院校，广东外语外贸大学从设立机构与分解任务、宣传动员与工作推进、学校自评自建与督导检查、监测数据填报与质量年报撰写、《自评报告》撰写与支撑材料收集整理等五个方面有效推进评建工作开展。本文原标题：《以新一轮审核评估为契机全面推进教育质量文化建设》

2023年以来，各省教育厅、各直辖市教委相继印发各地“十四五”期间本科高校审核评估方案。全国超800所经国家正式批准独立设置的普通本科高校将参与新一轮审核评估。截至目前，包括清华大学、中国农业大学、广东外语外贸大学等在内的多所高校已经完成或正在试点评估。而2024年也将有更多高校开启审核评估工作。

作为广东省第二类第一种审核评估高校试点院校，广东外语外贸大学（以下简称“广外”）准确把握各项工作的时间节点并有序推进，该校评建工作得到了教育厅和专家组的充分肯定和高度认可。

1.周密部署有效推进评建工作

新一轮审核评估方案的出台对深化本科教育教学改革、加快实现高等教育高质量内涵式发展具有重要意义。广外高度重视审核评估工作，该校领导、管理干部及全校师生清楚了解学校的评估类型，明确学校人才培养的主要方向。同时广外对评估工作准确研判，确定评估方案。该校教学质量监测与评估中心袁长青主任在与麦可思研究分享该校试点评估的经验时特别提到，广外通过职能部门和教学单位的明确分工，周密部署组织，明晰两条工作主线，从五个方面有效地推进了工作开展：

一是，设立机构与分解任务。学校设立审核评估专门工作机构，对审核评估工作内容进行分解，并制定时间表，明确各岗位工作职责，责任到人，为审核评估工作提供组织和人员保障。成立本科教育教学审核评估评建工作领导小组，由校党委书记、校长担任组长，分管教学评估工作和本科教育教学工作的两位副校长担任常务副组长，其他校领导担任副组长，相关职能部门主要负责人任成员。领导小组下设办公室。办公室下设材料组、教学状态数据填报组、宣传工作组、综合保障组和督导组等5个专项工作小组，各工作小组分工合作、协同推进。各本科教学单位成立评建工作组，由各单位党委（党总支）书记和院长（主任）任组长，分管本科教学工作负责人为评建工作联系人。

二是，宣传动员与工作推进。自2022年3月学校向广东省教育厅提交评估申请以来，学校党委常委会或校长办公会先后6次研讨和审议评估工作事项。学校也多次召开质量标准宣讲会、分析报告解读会、审核评估工作答疑会、工作推进会、专项工作小组会等会议推进评建工作。2023年3月，学校印发《广东外语外贸大学本科教育教学审核评估评建工作方案》。此外，学校和各本科教学单位先后召开动员会，对审核评估工作进行有效部署，推进工作开展。另外，学校特地制作更易理解的“一图读懂广外本科教育教学审核评估”；编撰《广东外语外贸大学本科教育教学审核评估学习手册》作为学习《广东外语外贸大学本科教育教学审核评估自评报告》重点内容的辅助读本；搭建本科教育教学审核评估网，集中提供审核评估相关政策文件和资料，展示审核评估工作动态，发布审核评估通知公告。学校通过上述举措以让全体师生更加了解学校新一轮审核评估相关工作与实时动态。

三是，开展自评自建与督导检查。学校组织25个本科教学单位根据审核评估指标开展自评自建工作，并邀请校外专家进行评审，最后由学校评估督导组对各教学单位的自评自建工作进行全面督察。通过自评自建，使审核评估这把“火”在各单位烧起来，加深了学院对审核评估的指标体系和审察要点的理解，使其更清楚学科专业发展定位和人才培养目标任务。在此过程中，学院也完成了对支撑材料的全面梳理，对近三年教学档案的全面检查，提高了教学档案管理的规范性。同时，学院还进行了初步整改，为后期的专家评审打下坚实基础。

四是，监测数据填报与质量年报撰写。教学状态常态监测是我国“五位一体”评估制度的重要一环。广外提前进行监测数据的采集和教学质量年报的撰写，以最新的状态数据进行自评，并在自评报告中对相关数据的变化情况和原因进行说明。通过此举，确保审核评估专家组对学校本科教育教学工作评估把脉开方的时效性和实效性。

五是，《自评报告》撰写与支撑材料收集整理。《自评报告》是审核评估的重要材料之一，也是评估专家对学校本科教育教学工作开展审核评估的主要依据之一。评估专家通过认真研读《自评报告》，能看出学校本科教育教学工作的客观状态、学校对审核评估的态度与重视程度、学校能否客观清醒地认识自己、学校是否具有自省能力等，从而形成对学校教育教学情况的总体印象，并在评估考察的过程中去验证，最终形成《专家组审核评估报告》。广外《自评报告》的形成经过部门分工撰写—评建办汇总完善—征求部门意见与补充完善—专家论证—专班修改完善定稿—校长办公会审议通过—校内公示等阶段。广外的《自评报告》撰写目标，是力争做到文字描述简练准确，图表清晰数据详实，支撑材料充分有力，存在问题找准写透，原因分析深入透彻，提出的改进措施具体可行，避免空话、大话和套话。

2.八大系统促进质保体系有效运行

《普通高等学校本科教育教学审核评估实施方案（2021—2025年）》明确提到，要加强对质量保障体系等方面的审核。在广外召开的本科教育教学审核评估专家意见交流会上，专家指出学校建立了较为完善的质量保障体系。据袁长青主任介绍，广外质保体系总体设计将“全面质量管理”理论运用到高等教育教学质量管理中，遵循“计划—执行—检查—处理”的“戴明循环”（PDCA）原理。在设计质保体系时，学校的目标是使人才培养全过程有目标计划、有执行落实、有监督检查、有反馈改进。高校人才培养质量取决于人才培养的全过程，包括了学生德、智、体、美、劳多方面的培养，也包括了教学管理、教学条件、质量保障等多方面的因素，体现“全员、全过程、全方位”育人。自研发和立项以来，我们全面梳理了人才培养过程中的关键环节和关键因素，建立健全了人才培养质量标准体系，把提高人才培养质量作为学校发展的中心任务和生命线，牢固树立质量意识，明确各单位责任分工。在项目实施过程中，学校要求各单位、全体教职工牢固树立教育教学质量全员参与意识，切实履行质保职责，确保质量保障体系运行顺畅。

依据PDCA循环理论，广外构建起了由人才培养目标决策系统、组织保障系统、质量标准系统、资源保障系统、教学运行系统、质量监控系统、质量评价系统、反馈与改进系统八个部分组成的全面质量管理和保障体系，这八个系统之间相互发生作用和影响，促成质保体系有效运行。该体系的构建主要解决了五方面问题：（1）人才培养主要环节缺乏质量标准，评价体系不健全；（2）质量保障机制中职能不清、运行不畅；（3）教学质量评价维度和形式单一；（4）质量监控机制不健全；（5）质量保障体系缺乏闭环。

教学质量保障体系的构建，是本轮审核评估的重点之一。在分享学校的教学质量保障体系构建经验时，袁长青主任提到，第三方评价是广外外部质量保障体系的重要组成部分，能够客观、专业地反映学校教育教学现状。在教学质量监测与评价方面，学校与第三方评价机构合作搭建了教学质量管理平台，并不断对平台功能进行完善和改进。通过该平台，广外在持续开展学生评教、督导听课、领导听课、同行听课和教师评学等多项评价工作，极大地方便课堂教学质量监控，提高管理效能。另外，结合审核评估工作，广外还与第三方合作开展学生学习体验和教师教学体验调研、审核评估审核重点分析等，形成的分析报告也会在全校范围进行解读和反馈。

来自第三方的数据为广外的审核评估工作提供了重要支撑。据介绍，广外主要将第三方调研数据用于自评自建、自评报告撰写及其佐证等工作。他指出：“学校通过有计划地开展第三方评价，可能及早、全面、准确了解学校在教育教学方面存在的问题和不足，从而采取相应的措施予以解决和改进，也能够更好地了解各个审核评估观测点中本校在全国高校中所处位置。”

专家组在交流会上还对学校本科教育教学工作存在的问题提出了改进建议。今年2月，学校收到了广东省教育厅印发的本科教育教学审核评估报告。袁长青主任表示，广外将按照省教育厅的要求，对照专家组评估意见和建议制定《整改方案》，并持续跟进整改进展，计划在两年内完成整改。

来源｜麦可思研究