王晓岗  樊雅娟

同济大学  

摘要：分析了教学质量评价体系的研究历史及目前国内高校实验教学质量评价体系中存在的问题。以同济大学为例，从成立专职管理机构及实验教学督导队伍、建立实验教学信息系统、制定评价标准及相关激励政策措施等方面，介绍了同济大学近年来在实验教学质量管理方面的经验，结合实施过程总结了该项工作的效果，并就实验教学质量监控和评价工作的进一步发展进行了展望。

关键词：实验教学质量；监控评价体系；实验教学信息系统

1.实验教学质量监控和评价体系

教学质量的评价研究起源自于西方国家。20世纪20年代，英、美等国家将教师的教学活动看作是一种劳动形式，仿照企业流水线标准化方式对其进行管理和评价。80年代中期，美国等诸多国家又推出一种以课程评价为主体的评价方式，其核心思想是建立指标体系，对课程的合理性及教师的讲课情况进行评分，以此帮助教师发现教学中存在的问题并进行改进和提高。我国高校教学质量评价的研究就起步于这一阶段，最初的研究内容主要局限在教师教学这一块，1996年后逐渐拓展到研究评价的有效性、影响因素及教师与学生之间的相互关系等。经过多年发展，目前国内各高校相继建立了教学质量保证体系，尤其在理论教学方面，系统较为成熟，在规范教学秩序、提高教学质量方面发挥了重要作用。但与理论教学相比，实验教学质量监控与评价体系的建设相对滞后，主要表现在以下两个方面。

1.1监控措施针对性不强

长期以来受“理论为主、实验为辅”观念的影响，不少学校直接将理论教学的一套监控评价措施搬过来用于实验教学。但实验教学有其特殊性，教学效果除了与主讲教师讲课水平有关外，还涉及其他很多影响因素，如教辅人员的素质、实验仪器设备、场地、教学环境、保障设施、实验室管理等，完全套用理论教学的评价指标，削弱了评价的科学性，不能准确全面有效地反映实验教学的本质特征。

1.2缺乏可持续性

质量管理是一个动态管理过程，必须将监控与评价结果快速反馈并作用于实验教学，形成监控和调整的良性循环。同时，评价体系也需随着教育改革的深入及人才培养模式的变化及时更新，不断完善。目前国内诸多高校在这方面投入不够，评价工作缺乏可持续性。

实验教学是人才培育过程中一个不可或缺的重要环节。随着教育改革的不断深入，如何在新形势下进一步建设并完善实验教学质量管理体系，保证教学的高水平高质量，对于国家“创新人才”“拔尖人才”的培养具有重要意义。同济大学是国内开展实验教学质量管理研究较早的单位之一，本文以同济大学为例，结合具体实施过程，谈谈对实验教学质量管理工作的一些认识。

2.实验教学监控与评价体系建设内容

同济大学在2007年开始建设实验教学质量监控和评价系统，并在随后数年不断改进和完善，质量系统的建设包括以下主要内容。

2.1成立实验教学管理机构

同济大学是一所工科见长的综合性院校，教学中特别注重学生实践动手能力的培养。为保证教学的质量和水平，学校由资产与实验室管理处牵头，成立了由职能部门管理人员、实验教学示范中心代表及部分实验教学专家组成的专门管理机构，全面负责实验教学相关事务工作。这当中包括制定实验教学系列文件及政策条例；申报教育部实验室修购计划；评审各类实验教改、实验课程建设及实验室建设项目；组织专家对实验教学各个环节进行检查等。机构定期召开实验教学例会，通报各学院实验教学状况及教学过程中出现的问题，督促相关学院及教师进行改进。为加强实验教学管理，每个学院设立一名实验秘书，用于学院与学校管理机构对接和联系，落实各方面的具体事务工作。

2.2建立信息化实验教学管理系统

实施实验教学规范化管理的基础是建立一个校级层面的实验教学信息库。理论课的基本信息单元是课程，实验课则复杂得多，其基本信息单元须落到课程的每一个具体实验项目上。为此，管理机构将全校300多门实验课程所属的3000多个实验项目一一编号制作卡片，卡片含有项目名称、内容、实验属性、教学时数等信息。然后在此基础上建立实验教学网络管理系统，该系统具有以下功能：

（1）基本信息查询。通过系统可随时查阅各实验教学中心、实验室、实验室人员情况，以及各学院培养计划、课程教学大纲、实验项目卡片、教学进度、专家听课评价、实验教改项目、教学成果、实验教学数据统计等基本信息。

（2）实验教学管理。学院教师或实验中心人员可以通过校园门户登录系统网站，查阅自己的教学任务，填写实验教学进度表，申请各类课程建设、实验教改项目。管理人员可登录网站对教学进度表及实验教学完成情况等进行审核。

（3）实验教学监督和评价。督导专家可以查阅学校所开实验课程，选择自己感兴趣的课程进行检查，通过实地考察、随堂听课及与师生交流，对课程教学情况进行评价，并在系统填写和提交听课意见等。

机构管理人员每年2次更新实验教学管理系统的基本信息，及时录入各学院的最新的教学大纲和实验项目。信息化实验教学管理系统的建立是同济大学实验教学的一大特色，为全面开展实验教学质量监控和评价工作提供了保障。

2.3建设实验督导队伍

教学督导制是高等学校提高教学质量的有效措施之一。与国内大多数高校不同的是，同济大学设有多支督导队伍，其中有一类为实验教学督导。实验督导队伍由专业教授、高级工程师及实验室管理人员构成。其中，专业教授有精深的专业背景，理论基础扎实，了解学科前沿动态，对实验科学的发展具有前瞻性；高级工程师熟悉各类仪器设备、实验技术高超，动手能力强，工程实践及实验教学方面经验丰富；管理人员则多为实验室主任，他们擅长实验室资源及实验教学的日常管理，在课程建设、实验教改及实验室建设方面做了大量工作。上述3类专家各有所长，各具所能，在知识结构上形成优势互补。实验督导通过随堂听课、资料审核、专项检查等方式，从多个环节、多个角度对实验教学进行督察和监控，了解师生教与学的状况，发现教学中存在的问题，并提出改进性意见。为推动学校实验教学改革、提高实验教学质量献计献策。

2.4设立科学合理的评价指标体系

实验教学效果涉及诸多影响因素，对其进行评价必须建立一套合理有效的指标体系，这个体系应同时兼具科学性、客观性和可操作性三大要素。科学性指所设指标条目清楚，内容确切，符合教育学原理，能准确反映实验教学水平和差异；客观性指能全方位、多角度审视实验教学活动，客观公正地对教学情况进行评价；可操作性指分工明确，操作简便，易被大家接受和认可，教师和学生乐于参与其中。依据上述思路，实验教学管理机构设立了两个监控观测点，一是专家观测点，二是学生观测点，并建立了各自的评价标准。专家观测点含有教学文件、教学内容、教学方法、教学态度、教学效果、素质培养六个一级指标。学生观测点含有教学方法、教学设施、教材选用、教学态度、教学效果五个一级指标。督导听课检查中，依据指标体系，分别从专家和学生角度对教学情况进行评价。

2.5可持续发展及提高实验教学水平若干举措

在实验教学质量管理系统建设过程中，学校将教师自身的发展及能力的提高作为建设的一项重要内容，并为此制定了一系列具体措施：（1）设立专项实验教改基金。学校鼓励教师及教辅人员以多种形式参与实验教改研究，参与形式包括“新实验项目开发”“精品实验项目建设”“实验教学仪器研制”“大型仪器管理及教学功能开发”“实验教学信息化建设”“教材编写”“实验教学方法、手段、管理模式和体制改革”等。学校每年都组织实验教改项目的申报和评审，对其中优秀课题立项资助，每个项目3万～4万元，建设周期2年。对于完成质量高、绩效突出的可以追加资助。此外，学校还设立了“实验室开放基金”，鼓励学院教师开放实验室，指导学生参与各类实验竞赛及创新实践活动。（2）将实验教辅人员职称评审单列。学校将实验室人员的职称单列，制定了相应的评审标准，把实验教学评价及实验教改研究情况纳入评审考核要求，由此吸引大批优秀人才参与实验教学和实验室管理工作，稳定了实验室队伍，推动实验教学改革，确保实验教学质量监控工作的可持续发展。

3.实验教学质量监控过程分析

同济大学的实验教学质量监控与评价的实施过程如图1所示。实验教学管理机构通过教学信息系统管理、督导专家听课、各级教学检查及学生评教4种途径对实验教学各环节进行监督，并采用过程评价和结果评价两种评价形式对实验教学效果进行评判。

图1  实验教学质量监控示意图

3.1实验教学过程评价

采取4种方式对实验教学过程进行评价。

3.1.1实验教学信息审核

每学期开学前，各学院上报教学计划，更新教学大纲和实验卡片内容，并把实验教学任务分配到任课教师名下。开学后任课教师按时填写教学进度表，机构管理人员对系统中所填各项内容进行审核。

3.1.2日常教学检查

对各学院教学计划的执行情况进行检查，包括教学文件、教学秩序、仪器设备、教学过程、实验室记录、实验环境等，对实验教学计划执行的达成度、实验教学的规范性进行评价。

3.1.3督导随堂听课

这是最重要的检查形式之一。督导专家分成若干小组，每个小组负责几个学院的检查工作，以保证检查能覆盖学校所有院系，不留死角。督导一次检查通常要听满2节课，其间除了从专家观测点进行考评外，还发放学生调查表，让学生对实验教学进行评分。此外，督导专家还要和任课教师及学生面对面交流，听取师生的想法、建议和要求等。听课结束后，督导专家根据检查情况客观地对实验的教学效果进行评分。

3.1.4实验考核

检查学生实验报告的完成质量及教师批阅情况。对实验课程的考核方式、成绩评定标准的合理性，执行情况及成绩考核结果进行评价。

3.2实验教学结果评价

采用统计学方法对实验教学结果进行评价，包括4个方面的内容。

3.2.1教师评学及学生评教

教师通过网络对学生的学习积极性、投入程度、实验报告完成情况进行评价。学生则对教师的教学态度、教学方法、实验环境设施、教材选用、教学效果等进行评分，最终得出统计结果。

3.2.2开放实验记录

统计各实验室开放率、开放范围（学院内、校内、校外）、开放对象（本科生、研究生、其他）、实验开放形式及内容（自主实验、参与竞赛、大型仪器操作等）、开放人时数、开放实验教学效果等。

3.2.3实验教改及课程建设

实验教学中心承担各级实验教改项目及学校精品实验的数量、项目的完成质量及精品实验课程建设情况。

3.2.4教学成果

统计实验教材出版、教改论文发表、学生参与各类实验竞赛获奖情况，及校级、省部级、国家级教学成果等。

3.3检查结果反馈

实验教学管理机构通过多种形式对各学院的教学情况进行有效的评价和检查，其结果在第一时间反馈给院系及相关部门，以明确各环节的职责。任课教师可以通过信息管理网站查看专家及学生对自己的实验教学评价。管理机构每学期都对教学检查进行总结，将检查中发现的问题进行汇总，并将总结报告反馈给相关院系。院系需对报告中所列问题作出书面回复，提出改进措施和方案，教学院长在回复书上签字，确保整改措施得以落实，进而达到“以评促教”的目的。

3.4实验教学检查的功能及目标

（1）通过实验教学检查，发现教师在教学内容、教学方式方法及教学管理上存在的问题，提出有针对性地改进措施，帮助任课教师提高教学能力和教学水平。

（2）挖掘一批教学效果好、深受学生欢迎的教学案例，对这些优秀案例的教学特色进行总结和宣传，并作为示范性样板加以推广，以促进全校整体实验教学质量教学水平的提高。

（3）帮助院系诊断实验教学中存在的深层次问题，将院系的困难、院系对学校的建议和要求及时反映给相关职能部门，协助院系改善实验教学条件及教学环境。

（4）为学校职能部门改进实验教学管理提供重要的依据和意见。

4.教学质量监控效果

同济大学的实验教学质量监控与评价系统用于教学实践已经十多年，该系统在规范学校实验教学管理、改善教学环境、促进教学改革、推动实验课程建设等方面取得显著成效。以化学实验教学示范中心为例，近几年示范中心先后承担并完成了国家级、市级及校级实验教改课题20余项，开发原创性特色实验30余个，建设国家精品资源共享课程、上海市精品课程、重点课程各1门，出版了一大批优秀实验教材，获得上海市教学成果一等奖、二等奖各一项。中心实验室常年对学生开放，开放工作量超过8000人时/年，本科生参加全国及省部级实验竞赛获金银奖牌30余枚。

5.结语

实验教学质量管理系统是一个动态的、发展的系统，需根据高等教育的发展不断进行修正和完善。随着同济大学“双一流大学”建设目标的定位，如何在新的形势下发挥质量管理系统“监控和评价”功能，进一步提高实验教学质量，建设“一流”水准的实验课程及教学团队，这需要我们继续努力，寻求更加科学有效的监控方式，建立更为切合实际的评价指标体系。

来源｜《实验室科学》（2023年01期）