我校召开提高行政管理服务效能工作会议

董事长、校长牛三平讲话

  为进一步落实《山西省教育厅关于开展基础工作自评自查的通知》文件精神，提升学校服务水平和服务质量，提升师生满意度，4月2日，我校于笃行厅召开提高行政管理服务效能工作会议。董事长、校长牛三平，副校长王臻荣、杨建国、李天怀、石冰、李海星、张中华出席会议。各职能处室负责人参会。牛三平校长主持。

 

学院办公室副主任王瑞芬宣读《山西工商学院服务承诺制首问负责制限时办结制实施细则》

  学院办公室副主任王瑞芬宣读《山西工商学院服务承诺制首问负责制限时办结制实施细则》，并就其中具体细则进行解释。

工会主席李慧宣读《山西工商学院第二届教职工代表大会暨工会会员代表大会

第三次会议提案收集情况报告》

 

  工会主席李慧宣读《山西工商学院第二届教职工代表大会暨工会会员代表大会第三次会议提案收集情况报告》，对涉及人事处、后勤处、设备与信息化管理中心、工会、学院办公室等12个受理单位的意见进行归类总结。

校团委副书记石俊卿宣读《山西工商学院第二届教职工代表大会暨工会会员代表大会

第三次会议分团分组讨论建议汇总情况》

  校团委副书记石俊卿宣读《山西工商学院第二届教职工代表大会暨工会会员代表大会第三次会议分团分组讨论建议汇总情况》，对涉及17个职能处室和2个教学部的81条建议进行汇总。

 

学院办公室主任张志伟宣读《关于提高行政管理服务效能的通知》

  学院办公室主任张志伟宣读《关于提高行政管理服务效能的通知》，希望各部门参照“13710工作制度”落实各项工作任务。

  董事长、校长牛三平讲话。他从工作技能、服务意识、沟通交流等方面分析了我校职能处室办事效率偏低的原因。他说，作为行政人员，一定要有基本的职业素养、专业技能。面对新气象、新变化，要与时俱进，不断学习和进步，提升技能，并运用于工作中，做到细致、公开、透明，并有所创新，紧随学校发展步伐。部门领导要熟知工作职责，树立问题意识，有发现问题和解决问题的能力。同时，重视对部门成员的思想教育和素质教育。行政部门各部门之间、行政人员与教师之间，一定要加强沟通交流，形成统一认识，共同服务学校发展大局。行政部门作为服务的部门，一定要增强服务意识，在日常工作中端正心态，主动了解师生需求，积极发挥主动性和前瞻性，变被动服务为主动服务，不断优化服务质量，以广大师生满意为目的，打造“暖心工程”。